1. Opseg narudžbe
Sljedeći uvjeti i odredbe vrijede za sve narudžbe putem naše internetske trgovine. Naša internetska trgovina namijenjena je isključivo potrošačima.
Pravna lica trebaju, zbog eventualne partnerske suradnje, kontaktirati nas putem forme za KONTAKT.
Potrošač je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhe koje se ne mogu pretežito pripisati njegovoj gospodarskoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.
Poduzetnik je fizička ili pravna osoba ili poslovno sposobno društvo koje pri sklapanju pravnog posla djeluje u obavljanju svoje gospodarske ili samostalne stručne djelatnosti.
2. Ugovorni partneri, sklapanje ugovora, mogućnosti korekcije
Kupoprodajni ugovor je sklopljen sa Simply Friend j.d.o.o., Ulica Ante Starčevića 1/25, 23000 Zadar
Postavljanjem proizvoda u online shop dajemo obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora za te artikle.
Naše proizvode možete prvo staviti u svoju košaricu za kupnju bez obveze i ispraviti svoje unose u bilo kojem trenutku prije podnošenja obvezujuće narudžbe korištenjem pomoćnih sredstava za ispravljanje koja su navedena i objašnjena u postupku naručivanja.
Ugovor je sklopljen kada prihvatite ponudu za robu koja se nalazi u košarici klikom na gumb Naručite.
Odmah nakon predaje narudžbe, primit ćete još jednu potvrdu putem e-pošte.
3. Jezik ugovora, pohrana teksta ugovora
Dostupni jezici za sklapanje ugovora: hrvatski
Spremamo tekst ugovora i šaljemo Vam podatke o narudžbi i naše opće uvjete poslovanja u tekstualnom obliku. Tekst ugovora možete pogledati u našoj korisničkoj prijavi.
4. Uvjeti isporuke
Uz navedene cijene proizvoda mogu se primijeniti troškovi dostave. Možete saznati više o eventualnim troškovima dostave u samoj ponudi prilikom naplate.
Dostavu vršimo putem kurirske službe na područje kontinentalne Hrvatske. Za dostavu na otoke – kod postupka naplate pročitati upozorenje na stranici NAPLATA. Dostavu na otoke ne možemo jamčiti, jer ovisi o spremnosti dostavne službe vršiti dostavu u određenim vremenskim uvjetima. Za kupce sa otoka molimo da koriste isključivo vrstu naplate: IZRAVNI BANKOVNI PRIJENOS.
Ukoliko dođe do problema s dostavom na otoke, uplaćena sredstva vam vraćamo isključivo na bankovni račun. Kartično poslovanje i PayPal imaju visoke troškove prijenosa novca i ukoliko platite tim sredstvima, vraćamo vam iznos umanjen za troškove transakcija.
Samostalno preuzimanje proizvoda je moguće na adresi navedenoj u testu Ugovora. Ne vršimo dostavu na stanice za pakiranje.
5. Plaćanje
Sljedeći načini plaćanja općenito su vam dostupni u našoj trgovini:
Kreditna kartica:
Podatke o svojoj kreditnoj kartici dajete tijekom postupka naručivanja.
Vaša će kartica biti terećena odmah nakon što naručite.
PayPal
Za plaćanje iznosa fakture putem pružatelja usluga plaćanja PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”), morate biti registrirani na PayPalu, identificirati se svojim pristupnim podacima i potvrditi upute za plaćanje. Platna transakcija se provodi putem PayPala odmah nakon predaje narudžbe. Dodatne informacije dobit ćete tijekom procesa naručivanja. PayPal može registriranim PayPal korisnicima odabranim prema vlastitim kriterijima ponuditi dodatne mogućnosti plaćanja na korisničkom računu. Međutim, nemamo utjecaja na ponudu ovih modaliteta; Daljnji pojedinačno ponuđeni modaliteti plaćanja utječu na vaš pravni odnos s PayPalom. Više informacija potražite na svom PayPal računu.
Plaćanje pouzećem
Plaćanje pouzećem vrši se izravno kod dostave, osobi koja vrši dostavu. Moguće vrste naplate su gotovina i plaćanje preko POS automata. Troškovi plaćanja pouzećem navedeni su na stranici Naplate kod odabira te vrste dostave.
Izravni bankovni prijenos
Plaćanje naručenih proizvoda moguće je i izravnim bankovnim prijenosom iznosa narudžbe. Bankovni podaci za uplatu navedeni su u potvrdi narudžbe. Isporuka naručenih proizvoda slijedi nakon što smo zaprimili uplatu u iznosu kao na narudžbenici.
6. Zadržavanje vlasništva
Roba ostaje naše vlasništvo do uplate punog iznosa.
7. Oštećenja u transportu
Ako je roba isporučena s očitim oštećenjima u transportu, molimo da takve pogreške prijavite dostavljaču što je prije moguće i odmah nas kontaktirajte.
Propust da podnesete pritužbu ili nas kontaktirate nema nikakvih posljedica za vaše pravne zahtjeve i njihovu provedbu, posebno za vaša prava iz jamstva.
Međutim, oni nam pomažu da možemo ostvariti vlastita potraživanja od prijevoznika ili transportnog osiguravajućeg društva.
8. Jamstvo i nedostaci
8.1 Odgovornost za nedostatke
Primjenjuje se zakon o odgovornosti za nedostatke.
8.2 Jamstva i korisnička služba
Informacije o svim dodatnim jamstvima koja se mogu primjenjivati i njihovim točnim uvjetima mogu se pronaći uz proizvod.
9. Odgovornost
Uvijek imamo neograničenu odgovornost za potraživanja zbog štete koju smo prouzročili mi, naši pravni zastupnici ili posrednici u slučaju povrede života, tijela ili zdravlja, u slučaju namjerne ili krajnje nemarne povrede dužnosti, u slučaju jamstvenih obećanja, ako je dogovoreno, ili u mjeri u kojoj se primjenjuje Zakon o odgovornosti za proizvode.
U slučaju kršenja bitnih ugovornih obveza, čije je ispunjenje bitno za pravilno izvršenje ugovora i na čije se poštivanje ugovorni partner redovito može osloniti, (kardinalne obveze) zbog lakšeg nemara s naše strane, naš pravnim zastupnicima ili posrednicima, odgovornost je ograničena na iznos predvidljiv u vrijeme sklapanja ugovora.
Šteta koja se obično može očekivati je ograničena. U suprotnom, zahtjevi za naknadu štete su isključeni.
10. Rješavanje sporova
Europska komisija osigurava platformu za online rješavanje sporova (OS) koju možete pronaći ovdje https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Nismo obvezni niti voljni sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred potrošačkom arbitražom.
11. Zaštita maloljetnika
Ako vaša narudžba uključuje robu čija prodaja podliježe dobnim ograničenjima, koristimo se pouzdanim postupkom
koji uključuje provjeru osobnog identiteta i dobi kako bismo osigurali da je kupac dosegao traženu minimalnu dob.
Dostavljač robu predaje tek nakon provjere starosti i to samo kupcu osobno.
Opći uvjeti i odredbe stvoreni s pravnim autorom tekstova Trusted Shops