O nama
Odgovorna osoba za obradu podataka je:
Mirela Olujić
Ulica Ante Starčevića 1/25
23000 Zadar
Email: kontakt@zes-bodykeeper.com
Telefon: +385(23) 330 391
Drago nam je zbog vašeg interesa za našu online trgovinu. Zaštita vaše privatnosti vrlo nam je važna. U nastavku ćemo vas detaljno obavijestiti o tome kako se postupa s vašim podacima.
1. Pristup podacima i hostingu
Možete posjetiti naše web stranice bez pružanja bilo kakvih osobnih podataka.
Svaki put kada se pristupi web stranici, web poslužitelj automatski sprema tzv. log datoteku poslužitelja,
koja sadrži, na primjer, naziv tražene datoteke, vašu IP adresu, datum i vrijeme preuzimanja, količinu prenesenih podataka ci zahtjev pružatelj (pristupni podaci) i dokumentira dohvat.
Ovi podaci o pristupu procjenjuju se isključivo u svrhu osiguravanja nesmetanog rada stranice i poboljšanja naše ponude.
Ovo služi za zaštitu naših legitimnih interesa, koji prevladavaju u kontekstu balansiranja interesa, u ispravnom predstavljanju naše ponude u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f GDPR-a.
Svi pristupni podaci bit će izbrisani najkasnije sedam dana nakon završetka Vašeg posjeta stranici.
1.1 Usluge poslužitelja
Usluge hostinga i prikazivanja web stranice dijelom pružaju naši pružatelji usluga kao dio obrade u naše ime.
Osim ako nije drugačije objašnjeno u ovoj izjavi o zaštiti podataka, svi pristupni podaci i svi podaci prikupljeni u obrascima koji se nalaze na ovoj web stranici obrađuju se na njenim poslužiteljima.
Ako imate bilo kakvih pitanja o našim pružateljima usluga i temelju naše suradnje s njima, obratite nam se koristeći opciju kontakta opisanu u ovoj izjavi o zaštiti podataka.
Naši pružatelji usluga nalaze se i/ili koriste poslužitelje u sljedećim zemljama za koje je Europska komisija utvrdila odgovarajuću razinu zaštite podataka: Kanada
Naša suradnja s vama temelji se na standardnim klauzulama o zaštiti podataka Europske komisije.
2. Obrada podataka za obradu ugovora i kontakt
2.1 Obrada podataka za obradu ugovora
U svrhu obrade ugovora (uključujući upite i obradu bilo kojeg postojećeg jamstva i zahtjeva za prekid usluge kao i bilo koje pravne obveze ažuriranja) u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. točkom b GDPR-a, prikupljamo osobne podatke ako ih u okviru vaše narudžbe dobrovoljno dostavite.
Obavezna polja su označena kao takva jer su nam u tim slučajevima apsolutno potrebni podaci za obradu ugovora i ne možemo poslati narudžbu bez da ih damo.
Koji se podaci prikupljaju vidljivo je iz odgovarajućih obrazaca za unos.
Dodatne informacije o obradi vaših podataka, posebno o prijenosu našim pružateljima usluga u svrhu obrade narudžbe, plaćanja i dostave, možete pronaći u sljedećim odjeljcima ove izjave o zaštiti podataka.
Nakon što je ugovor u potpunosti obrađen, vaši će podaci biti ograničeni za daljnju obradu i izbrisani nakon isteka razdoblja čuvanja poreznog i trgovačkog prava u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom a GDPR ili zadržavamo pravo korištenja podataka nakon ovo što je dopušteno zakonom i o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi.
2.2 Korisnički račun
Ako ste odlukom o otvaranju korisničkog računa dali privolu u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom a GDPR-a, vaše ćemo podatke koristiti u svrhu otvaranja korisničkog računa i za pohranu vaših podataka za daljnje buduće narudžbe naše web stranice.
Brisanje korisničkog računa moguće je u bilo kojem trenutku i to slanjem poruke na kontakt opciju opisanu u ovoj izjavi o zaštiti podataka ili korištenjem funkcije predviđene za tu svrhu na korisničkom računu.
Nakon brisanja vašeg korisničkog računa, vaši podaci će biti izbrisani osim ako ste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka u skladu sa čl. o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi.
2.3 Kontaktiranje nas
Kao dio komunikacije s korisnicima, prikupljamo osobne podatke kako bismo obradili vaše upite u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. točkom b GDPR-a, ako nam to dobrovoljno dostavite kada nas kontaktirate (npr. putem obrasca za kontakt ili e-pošte).
Obavezna polja označena su kao takva jer su nam u tim slučajevima apsolutno potrebni podaci za obradu vašeg kontakta.
Koji se podaci prikupljaju vidljivo je iz odgovarajućih obrazaca za unos.
Nakon što je Vaš zahtjev u potpunosti obrađen, Vaši podaci će biti izbrisani osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje Vaših podataka u skladu sa čl. o čemu Vas obavještavamo u ovoj izjavi.
3. Obrada podataka u svrhu obrade otpreme
Kako bismo ispunili ugovor u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. točkom b GDPR-a, vaše podatke prosljeđujemo pružatelju usluga dostave koji je zadužen za isporuku, u mjeri u kojoj je to potrebno za isporuku naručene robe.
Isto vrijedi i za prijenos podataka našim proizvođačima ili veletrgovcima u slučajevima kada oni preuzimaju dostavu umjesto nas (drop shipping).
Oni se smatraju pružateljima usluga dostave u smislu ove izjave o zaštiti podataka.
3.1 Prijenos podataka pružateljima usluga dostave u svrhu obavijesti o otpremi
Ako ste nam dali svoj izričiti pristanak na ovo tijekom ili nakon vaše narudžbe, proslijedit ćemo vašu adresu e-pošte i telefonski broj odabranom pružatelju usluga dostave u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom a GDPR-a
kako bi oni mogli dostaviti narudžbu. Dostava Vas može kontaktirati radi najave dostave ili dogovora.
Suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na kontakt opciju opisanu u ovoj izjavi o zaštiti podataka ili izravno pružatelju usluga dostave na dolje navedenu kontakt adresu.
Nakon opoziva, izbrisat ćemo podatke koje ste dali u tu svrhu osim ako niste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka ili zadržavamo pravo koristiti vaše podatke izvan toga, što je dopušteno zakonom i o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi .
4. Obrada podataka za obradu plaćanja
Prilikom obrade plaćanja u našoj internetskoj trgovini surađujemo s ovim partnerima: pružatelji tehničkih usluga, kreditne institucije, pružatelji usluga plaćanja.
4.1 Obrada podataka za obradu transakcije
Ovisno o odabranoj metodi plaćanja, podatke potrebne za obradu platne transakcije prosljeđujemo našim pružateljima tehničkih usluga koji rade za nas u sklopu obrade naloga, ili ovlaštenim kreditnim institucijama ili odabranom pružatelju usluga plaćanja, u mjeri u kojoj da je to potrebno za obradu plaćanja.
Ovo služi za ispunjenje ugovora u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. točkom b GDPR-a.
U nekim slučajevima pružatelji usluga plaćanja sami prikupljaju podatke potrebne za obradu plaćanja, npr. na vlastitoj web stranici ili putem tehničke integracije u procesu naručivanja. Primjenjuje se izjava o zaštiti podataka odgovarajućeg pružatelja usluga plaćanja.
Ako imate bilo kakvih pitanja o našim partnerima za obradu plaćanja i temelju naše suradnje s njima, obratite nam se koristeći opciju kontakta opisanu u ovoj izjavi o zaštiti podataka.
4.2 Obrada podataka u svrhu sprječavanja prijevara i optimizacije naših procesa plaćanja
Ako je potrebno, našim pružateljima usluga pružamo dodatne podatke koje oni koriste zajedno s podacima potrebnim za obradu plaćanja kao naši izvršitelji obrade u svrhu sprječavanja prijevara i optimizacije naših procesa plaćanja (npr. fakturiranje, obrada spornih plaćanja, računovodstvena podrška).
U skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom f GDPR-a, ovo služi zaštiti naših legitimnih interesa, koji prevladavaju u kontekstu ravnoteže interesa, u našoj zaštiti od prijevara i u učinkovitom upravljanju plaćanjima.
5. Oglašavanje e-poštom
E-mail newsletter uz registraciju, praćenje newslettera uz poseban pristanak
Ako se registrirate za naš newsletter, koristit ćemo podatke potrebne za to ili koje ste nam zasebno dostavili kako bismo vam redovito slali naš newsletter e-poštom na temelju vašeg pristanka u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom a GDPR-a.
Pretplatu na newsletter možete odjaviti u bilo kojem trenutku i to slanjem poruke na kontakt opciju opisanu u nastavku ili putem poveznice navedene u newsletteru.
Nakon odjave, izbrisat ćemo vašu adresu e-pošte s popisa primatelja osim ako niste izričito pristali na daljnju upotrebu vaših podataka u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. slovom a GDPR-a ili zadržavamo pravo korištenja vaših podataka izvan ovog dopuštena zakonom i o čemu Vas obavještavamo u ovoj izjavi.
Ako ste nam također dali svoj pristanak da analiziramo naš newsletter u skladu s kampanjama Art future newslettera (“praćenje newslettera”).
Za ovu procjenu, poslana e-pošta sadrži tehnologije jednog piksela (npr. tzv. web beacons, pikseli za praćenje) koje su pohranjene na našoj web stranici.
Za procjene posebno povezujemo sljedeće „podatke o biltenu“, stranicu s koje je stranica zatražena (tzv. URL preporuke), datum i vrijeme pristupa, opis vrste korištenog web preglednika, IP adresa računala koje podnosi zahtjev, adresa e-pošte, datum i vrijeme registracije i potvrde te tehnologije jednog piksela s vašom adresom e-pošte ili vašom IP adresom i, ako je primjenjivo, osobnim ID-om.
Veze sadržane u biltenu također mogu sadržavati ovaj ID. Od praćenja newslettera možete se odjaviti u bilo kojem trenutku i to slanjem poruke na opisanu opciju kontakta ili putem poveznice koja je u tu svrhu navedena u newsletteru. Podaci će biti pohranjeni sve dok ste pretplaćeni na newsletter.
Naši pružatelji usluga nalaze se i/ili koriste poslužitelje u Izraelu. Europska komisija odlučila je odlukom uspostaviti odgovarajuću razinu zaštite podataka za Izrael.
Osim toga, naši pružatelji usluga koriste poslužitelje u SAD-u, Južnoj Koreji i Tajvanu, kao iu drugim zemljama izvan EU i EEA za koje ne postoji odluka Europske komisije o primjerenosti.
Naša suradnja s vama temelji se na standardnim klauzulama Europske komisije o zaštiti podataka.
Izjava o zaštiti podataka izrađena s pravnim autorom tekstova Trusted Shops