Pravo na odustajanje
Imate pravo odustati u roku četrnaest dana raskinuti ovaj ugovor bez navođenja razloga.
Otkazni rok je četrnaest dana od tog dana nadalje, na kojem vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, imate ili ste preuzeli posljednju robu.
Da biste ostvarili svoje pravo na odustajanje, morate nas obavijestiti na:
Simply Friend j.d.o.o.
Ulica Ante Starčevića 1/25
(Autobusni kolodvor Zadar)
23000 ZADAR
telefon: +385(23) 330 391
ili putem e-pošte na: kontakt@zes-bodykeeper.com
jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) o vašoj odluci o opozivu ovog ugovora.
Možete koristiti ispod navedeni uzorak obrasca za odustajanje, iako to nije obavezno.
Kako bi se ispunio otkazni rok, dovoljno je da prije isteka otkaznog roka pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na otkaz.
Registracija
Registracija nije obavezna. Ako se odlučite za registraciju, prilikom registracije na https://zes-bodykeeper.com internet trgovinu biti ćete obavezni kreirati lozinku koju morate zadržati samo za sebe i ne dijeliti je s drugim osobama. Odgovorni ste za sve akcije i narudžbe koje su naručene pod Vašom lozinkom.
Sklapanje i raskid ugovora o prodaji
Sklapanje ugovora
Ovi Uvjeti kao i pojedini uvjeti prodaje naznačeni uz informacije o određenim proizvodima predstavljaju ponudu za sklapanje Ugovora te korisnik kao kupac svojom registracijom, zaključivanjem narudžbe ili na drugi način utvrđen ovim Uvjetima iste prihvaća čime se smatra da je zaključen Ugovor između korisnika i Internet trgovine https://zes-bodykeeper.com, a prema uvjetima prodaje navedenim u ovim Uvjetima.
Predmet i komercijalna svrha Ugovora je kupnja odabranog proizvoda ili usluge putem https://zes-bodykeeper.com Internet Trgovine uz plaćanje odgovarajuće naknade – cijene toga proizvoda ili usluge. Ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) i to putem: narudžbe putem naše Internet trgovine, narudžbe putem e-pošte ili putem telefona.
Ugovor stupa na snagu i obvezuje od trenutka kada korisnik prihvati ponudu https://parfemizadar.com na jedan od slijedećih načina:
odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao neregistrirani korisnik,
odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao registrirani korisnik,
odabirom plaćanja i dovršenja narudžbe putem e-pošte kontakt@zes-bodykeeper.com,
odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe putem +385 (095) 3864 203 mobilne telefonske linije.
a) Registracija nije obvezna. U postupku registracije ili kreiranja korisničkog računa, korisnik je obvezan dostaviti valjanu adresu e-pošte. Svi podaci potrebni za registraciju ili kreiranje korisničkog računa moraju biti istiniti pri čemu je izričito zabranjeno korištenje ili uporaba tuđih podataka.
b) Registracija ili korisnički račun kreiraju se samo za jednu osobu i nije dozvoljeno priopćavati podatke o registraciji ili korisničkom računu trećim osobama. Korisnik je obvezan čuvati podatke o svojoj sigurnosnoj zaporci i korisničkom računu. Nije dozvoljena uporaba tuđe registracije ili korisničkog računa.
c) Za kršenje odredbi Uvjeta iz ovog poglavlja, https://zes-bodykeeper.com zadržava pravo, prema slobodnoj ocjeni, ugasiti registraciju ili korisnički račun korisnika, bez obveze naknade korisniku bilo kakvog troška ili štete.
d) Ugovor stupa na snagu po izvršenoj registraciji korisnika, odnosno od dana kada korisnik prihvati ponudu za sklapanje takvog Ugovora.
Posljedice povlačenja
Ako odustanete od ovog ugovora, morat ćemo vam platiti sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz odabira drugačije vrste dostave od one koju mi nudimo – najjeftinija standardna isporuka), a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem raskidu ovog ugovora.
Za povrat novca koristimo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nešto drugačije nije izričito dogovoreno s vama; ni pod kojim okolnostima neće vam biti naplaćene nikakve naknade kao rezultat ove otplate. Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što je ranije.
Robu morate vratiti ili predati nama ili odmah i u svakom slučaju najkasnije četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o svom otkazivanju ovog ugovora.
Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana. Odgovorni ste samo za bilo kakav gubitak vrijednosti robe ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja koje nije potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.
Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora:
ako mu je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je započelo uz njegov izričit prethodni pristanak te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu usluga bude potpuno ispunjena
ako je predmet Ugovora roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave ako je predmet Ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
Povrat uplaćenog iznosa
Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.
Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena.
Povrat robe
Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete robu na adresu Simply Friend j.d.o.o. (za Mirela Olujić); Ulica Vlatka Mačeka 15 (dvorište/kat); 23000 Zdadar, Hrvatska.
Troškovi povrata robe
Izravne troškove povrata robe morate snositi sami po važećem cjeniku Hrvatske pošte.
Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. U slučaju oštećenja originalne ambalaže iznos povrata bit će umanjen za postotak sukladan vrijednosti robe. U tom slučaju bit će te obaviješteni.
Reklamacije
Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati pakiranje pošiljke. Ukoliko pakiranje pošiljke ima vidljivih oštećenja/nedostataka, preporučujemo da kupac odbije primitak iste jer postoji mogućnost da je proizvod unutar takvog pakiranja oštećen.
Ukoliko je pošiljka oštećena, molimo da istu odbijete preuzeti i tražite da dostavljač sastavi zapisnik o oštećenju. Pošiljka će se vratiti nama, a Vi ćete dobiti novu bez ikakve naknade.
Pri primitku pošiljke provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu.
Kupac ima pravo vratiti artikle koji nisu naručeni i artikle koji imaju grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu. Prodavatelj će odobriti povrat robe nakon međusobnog dogovora (telefonom ili e-mailom), te će Kupcu poslati novu pošiljku bez dodatnih troškova.
Pri reklamaciji proizvoda dužni ste priložiti račun kao dokaz o vremenu kupnje.
Uzorak obrasca za odustajanje
(Ako želite raskinuti ugovor, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)
Simply Friend j.d.o.o.
Ulica Ante Starčevića 1/25
(Autobusni kolodvor Zadar)
23000 ZADAR
kontakt@zes-bodykeeper.com
Ovim otkazujem(o)
Ja/mi () ugovor koji smo sklopili () za kupnju sljedeće robe ()/pružanje sljedeće usluge ()
– Naručeno ()/primljeno ()
– Ime potrošača (potrošača)
– Adresa potrošača (potrošača)
– Potpis potrošača (samo za obavijest u papirnatom obliku)
– Datum (*)
Brisati nepotrebno.
Politika otkazivanja stvorena s pravnim autorom tekstova Trusted Shops